rajahokiPemberitahuan Hukum

Platform rajahoki beroperasi sesuai dengan kerangka hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami menyediakan layanan. Kami tidak menawarkan layanan kami di wilayah atau negara di mana perjudian online atau aktivitas sejenis dilarang oleh hukum setempat. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform rajahoki mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka sendiri.

Pemberitahuan hukum ini menjelaskan tanggung jawab pengguna, batasan layanan kami, kebijakan privasi data, dan bagaimana kami menangani perselisihan hukum. Kami percaya pada transparansi penuh tentang posisi hukum kami dan berkomitmen untuk beroperasi sesuai dengan standar kepatuhan tertinggi yang berlaku di setiap pasar tempat kami aktif.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang status hukum layanan rajahoki di yurisdiksi Anda atau memerlukan klarifikasi tentang pemberitahuan ini, hubungi tim legal kami melalui email atau formulir kontak yang tersedia di situs web kami.

Ketersediaan Layanan dan Batasan Yurisdiksi

Kami di rajahoki hanya menyediakan layanan kami di yurisdiksi tempat aktivitas tersebut diizinkan secara hukum berdasarkan peraturan lokal yang berlaku. Kami tidak menawarkan layanan kami—termasuk sportsbook, kasino langsung, permainan slot, atau pasar esports—di negara atau wilayah di mana perjudian online atau bentuk hiburan serupa dilarang atau dibatasi secara substansial. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk menentukan apakah akses ke platform rajahoki diizinkan di lokasi fisik mereka.

Platform rajahoki dapat diakses dari perangkat di berbagai lokasi geografis. Jika Anda mencoba mengakses rajahoki dari yurisdiksi tempat layanan kami tidak diizinkan, kami berhak untuk membatasi atau menutup akses Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak untuk menutup akun Anda dan menolak layanan kepada Anda jika kami menentukan bahwa Anda mengakses layanan kami dari yurisdiksi yang tidak diizinkan atau melakukan aktivitas yang melanggar hukum lokal.

Untuk pengguna di Indonesia, layanan rajahoki tersedia di wilayah-wilayah di mana hukum lokal mengizinkan aktivitas ini. Namun, kami tidak membuat pernyataan tentang lisensi resmi atau status peraturan di Indonesia atau negara mana pun. Kami beroperasi berdasarkan penilaian kami sendiri tentang kepatuhan hukum dan dapat mengubah ketersediaan layanan kami kapan saja berdasarkan perubahan peraturan atau keputusan internal kami. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah Indonesia lainnya harus memverifikasi status hukum lokal mereka sebelum menggunakan layanan rajahoki.

Kelayakan Pengguna dan Persyaratan Akun

Ketika Anda membuka akun di rajahoki, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan untuk menggunakan layanan kami sesuai dengan hukum yurisdiksi Anda. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mencapai usia minimum yang ditentukan oleh hukum setempat untuk berpartisipasi dalam kegiatan tersebut. Anda juga menyatakan bahwa Anda tidak berada di bawah pembatasan hukum apa pun yang akan melarang Anda menggunakan layanan kami.

Kami mungkin menyelenggarakan verifikasi identitas multi-tahap untuk memastikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan ini. Proses Know Your Customer (KYC) kami mencakup pengajuan dokumen identitas resmi dan bukti alamat. Jika Anda tidak dapat memverifikasi identitas Anda atau jika kami menentukan bahwa Anda tidak memenuhi persyaratan kelayakan, kami akan menutup akun Anda dan menolak layanan lebih lanjut kepada Anda. Dalam kasus tersebut, kami akan mengembalikan dana yang tersedia di akun Anda kepada Anda, dengan mengurangi biaya administratif apa pun yang diterapkan sesuai dengan kebijakan kami.

Anda setuju bahwa informasi yang Anda berikan selama proses pendaftaran dan verifikasi adalah akurat dan terkini. Jika ada perubahan pada informasi pribadi Anda, Anda harus memperbarui detail akun Anda melalui pengaturan rajahoki. Kami berhak untuk meminta verifikasi ulang kapan saja jika kami memiliki alasan untuk percaya bahwa informasi Anda mungkin tidak akurat atau bahwa Anda mungkin tidak memenuhi persyaratan kelayakan kami.

Tanggung Jawab Hukum dan Patuh Pengguna

Sebagai pengguna rajahoki, Anda menerima tanggung jawab penuh atas penggunaan Anda terhadap layanan kami dan kepatuannya terhadap hukum yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum apa pun yang mungkin timbul dari penggunaan Anda terhadap platform kami atau dari pelanggaran hukum lokal yang mungkin terjadi melalui penggunaan tersebut.

Anda setuju untuk tidak menggunakan rajahoki untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di yurisdiksi Anda. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penggunaan platform kami untuk mencuci uang, pene-walletan terorisme, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya. Kami memiliki hak untuk menolak layanan dan melaporkan aktivitas mencurigakan kepada otoritas yang berwenang jika kami menganggap atau mengetahui bahwa Anda terlibat dalam aktivitas tersebut.

Kami juga melakukan monitoring transaksi otomatis untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah. Jika sistem kami mengidentifikasi pola transaksi yang mencurigakan atau tidak biasa, kami dapat membatasi atau menangguhkan akun Anda sementara untuk investigasi lebih lanjut. Kami akan menghubungi Anda jika kami memerlukan informasi tambahan atau klarifikasi tentang transaksi Anda.

Privasi Data dan Perlindungan Informasi

Platform rajahoki menganggap privasi Anda sebagai prioritas utama. Semua data pribadi yang Anda berikan—termasuk informasi identitas, riwayat transaksi, dan preferensi pengguna—disimpan dengan enkripsi SSL dan perlindungan berlapis yang sesuai dengan standar industri internasional. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Data Anda hanya dibagikan dengan mitra pembayaran untuk memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Kami juga dapat membagikan data Anda dengan otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau dalam merespons permintaan resmi. Kami menyimpan data Anda selama waktu yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dan untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, yang dapat bervariasi tergantung pada yurisdiksi.

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda, lihat Kebijakan Privasi kamiAnda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi Anda. Untuk melakukan hal ini, hubungi tim privasi kami melalui email atau formulir kontak yang tersedia di situs web rajahoki.

Pembatasan Tanggung Jawab Hukum

Platform rajahoki disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan kami akan bebas dari gangguan, kesalahan, atau keamanan mutlak. Kami juga tidak menjamin bahwa akses ke layanan kami akan selalu tersedia atau bahwa platform kami akan kompatibel dengan semua perangkat atau sistem operasi.

Dalam hal terjadi perselisihan hukum antara Anda dan rajahoki, tanggung jawab kami terbatas pada pengembalian mobile banking yang Anda depositkan ke akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang tidak dapat dipulihkan, kerugian konsekuensial, kehilangan data, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan layanan kami, termasuk kerugian yang timbul dari akses tidak sah ke akun Anda, kesalahan pengguna, atau gangguan layanan pihak ketiga.

Penyelesaian Perselisihan dan Hukum yang Berlaku

Semua perselisihan yang timbul dari penggunaan Anda terhadap platform rajahoki atau dari pemberitahuan hukum ini akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Anda berada pada waktu perselisihan terjadi. Kedua belah pihak setuju untuk berusaha menyelesaikan perselisihan terlebih dahulu melalui negosiasi dan komunikasi langsung.

Jika negosiasi tidak berhasil, perselisihan dapat diserahkan ke arbitrasi atau litigasi, tergantung pada hukum yurisdiksi Anda dan kesepakatan kedua belah pihak. Jika Anda adalah pengguna di Indonesia dan memiliki perselisihan dengan rajahoki, Anda memiliki opsi untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan konsumen lokal atau lembaga penyelesaian perselisihan di Jakarta, Surabaya, atau wilayah lain tempat Anda berada.

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua perselisihan secara adil dan efisien. Untuk memulai proses penyelesaian perselisihan, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau formulir dukungan dalam aplikasi. Kami akan menyelidiki masalah Anda dan memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar.

Perubahan pada Pemberitahuan Hukum

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi pemberitahuan hukum ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam peraturan hukum, praktik bisnis kami, atau keputusan lainnya. Jika kami membuat perubahan material pada pemberitahuan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan yang ditampilkan di situs web rajahoki atau dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan dari layanan rajahoki setelah pemberitahuan perubahan berarti Anda menerima versi pemberitahuan yang diperbarui.

Kami merekomendasikan Anda untuk meninjau pemberitahuan hukum ini secara berkala untuk tetap update dengan perubahan apa pun. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan kami, Anda dapat menutup akun Anda dan berhenti menggunakan layanan rajahoki. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perubahan apa pun pada pemberitahuan ini, hubungi tim legal kami untuk klarifikasi.

Yurisdiksi

Hukum yang berlaku di lokasi fisik pengguna pada waktu akses; rajahoki beroperasi hanya di area yang memungkinkan.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas berlapis yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan kepatuhan dan perlindungan konsumen.

Tanggung jawab pengguna

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi kepatuhan penggunaan mereka terhadap hukum lokal.

Data pribadi

Disimpan dengan enkripsi SSL; tidak dijual untuk pemasaran; hanya dibagikan dengan mitra pembayaran atau otoritas yang berwenang.

Hubungi Tim Legal rajahoki

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan hukum ini, kepatuhan hukum platform rajahoki, atau status hukum layanan kami di yurisdiksi Anda, silakan hubungi tim legal kami. Kami tersedia melalui formulir kontak di situs web rajahoki, email khusus untuk pertanyaan legal, atau melalui saluran dukungan pelanggan kami yang dapat menghubungkan Anda dengan departemen yang sesuai.

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan legal dengan profesional dan ketepatan waktu. Kami memahami bahwa peraturan hukum dapat kompleks dan berbeda-beda di berbagai yurisdiksi, dan kami di sini untuk membantu mengklarifikasi posisi kami. Apakah Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau wilayah Indonesia lainnya, tim kami siap memberikan dukungan yang Anda butuhkan untuk memahami pemberitahuan hukum ini dan status layanan rajahoki di area Anda.